Для получения логина и пароля абонент должен лично обратиться в один из наших пунктов. Адреса и телефоны есть на сайте.

В абонентском пункте необходимо заполнить бланк заявления.

Если обращается тот человек, на которого непосредственно оформлен лицевой счет, или член его семьи, то достаточно иметь при себе паспорт с соответствующей пропиской.

Если гражданин зарегистрирован по другому адресу, то потребуется предъявить документ, подтверждающий его право собственности или право пользования жилым помещением (свидетельство о регистрации права, договор найма, нотариально заверенную доверенность от собственника и т.п.)

Здравствуйте, подскажите пожалуста по какому адресу и в какое время можно обратися за получением логина и пароля для входа в личный кабинет? Какие документы необходимо предоставить? Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Кряжева О.В.

С 1-го января 2006 года Региональная служба по тарифам Костромской области исключила стоимость ТО ВДГО из розничной цены на газ для населения. Это было выполнено в соответствии с информационным письмом Федеральной службы по тарифам от 23.06.05 № СН-3765/9. После этого договоры с гражданами заключались в индивидуальном порядке за плату. По причине низкой активности населения по заключению прямых договоров на ТО ВДГО Общество несло убытки по данному направлению деятельности.

Только с принятием Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ №549 от 21.07.2008 начался постепенный рост количества договоров на ТО ВДГО.

На первоначальном этапе большой объем работы был проделан Обществом по заключению договоров с управляющими компаниями на техническое обслуживание общедомовых газовых сетей многоквартирных домов. Параллельно, помимо работы по индивидуальным договорам, при обслуживании сетей многоквартирного дома гражданам предлагалось оформить договоры на ТО ВДГО. Но большая часть населения договоры не заключила.

В целях более полного охвата населения договорами на ТО ВДГО Обществом в 2010 году была разработана форма договора на техническое обслуживание ВДГО (публичная оферта). Данный договор прошел согласование в органах прокуратуры, Роспотребнадзоре, в антимонопольной службе. Стоимость работ по техническому обслуживанию ВДГО определяется прейскурантами Общества и разбита ежемесячными платежами на 36 месяцев (три года). Экономическая обоснованность указанных цен подтверждена заключением независимой экспертизы.

Работа по заключению договоров посредством публичной оферты была начата ОАО «Костромаоблгаз» после издания распоряжения администрации Костромской области от 30.12.2010 № 378-ра «О дополнительных мерах по обеспечению безопасной эксплуатации внутридомового газового оборудования».

Таким образом, выполнение комплекса работ по налаживанию системы заключения договоров на ТО ВДГО потребовало значительного времени, средств, организационных моментов, понимания и осознания органов власти, контролирующих органов и самих граждан о необходимости технического обслуживания ВДГО.

Что касается самой публичной оферты, то это предложение ОАО «Костромаоблгаз» о заключении договора. Если гражданин не собирается заключать договор на ТО ВДГО, то он просто не оплачивает сумму за ТО ВДГО.

Почему с 2008 года, когда были приняты новые Правила, никого не заставляли заключать договоры на ТО ВДГО, а в этом году насильно добавили строку в платежки ООО «Газпром межрегионгаз Кострома»?

Поставку абонентам газа осуществляет поставщик газа ООО «Газпром межрегионгаз Кострома» и только он вправе осуществлять приостановление (отключение) газоснабжения абоненту. В связи с тем, что поставщик газа не имеет своих технических служб, то само техническое отключение абонента от газоснабжения производит (по заявке поставщика) специализированная организация ОАО «Костромаоблгаз».

Имеет ли полномочия ОАО "Костромаоблгаз" на отключение каких-либо абонентов от газоснабжения (ведь договор на поставку у ООО «Газпром межрегионгаз Кострома»)?

Если абонент по ошибке заплатил 11 рублей за ТО ВДГО своей плиты и в дальнейшем не собирается оплачивать эту услугу, то он должен письменно обратиться в ОАО «Костромаоблгаз» о возврате денежных средств, либо указать в заявлении о перенесении уплаченной суммы в счет оплаты за газ.

Что будет, если абонент по ошибке заплатил первый раз 11 рублей за ТО ВДГО своей плиты, а потом перестал платить?

В данном вопросе смешаны два вида договоров и порядок их заключения и расторжения.

Договор поставки газа с потребителями заключает поставщик газа. В Костромской области это ООО «Газпром межрегионгаз Кострома». Согласно п. 2 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ №549 от 21.07.2008г. (далее-Правила) договоры поставки газа, заключенные до вступления в силу Правил, сохраняют юридическую силу до истечения срока их действия или до их перезаключения. На этот пункт Правил указывает также письмо Минрегионразвития от 18 июня 2009 г. №18627-СК/14. Таким образом, поставщик газа не вправе прекратить поставку газа абоненту по уже имеющемуся действующему договору поставки, оформленному в письменном виде, либо заключенному с момента фактического подключения в установленном порядке к присоединенной сети.

Что касается договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО), то данные договоры заключает специализированная организация ОАО «Костромаоблгаз».

В п. 21 Правил установлено, что абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении. Согласно п. 45 Правил отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении, заключенного со специализированной организацией является основание для приостановления договора поставки.

Отсюда следует, что приостановление договора поставки газа может быть осуществлено поставщиком газа как по общим основаниям, установленным действующим законодательством РФ так и указанным в п.45 Правил (6 оснований).

Насколько вы считаете этичным приводить в оферте договора на ТО ВДГО нормы, которые не должны работать в случае наличия у абонента уже заключённого договора на поставку газа?

В соответствии с Концепцией участия ОАО «Газпром» в газификации регионов Российской Федерации сроки готовности потребителей (промышленные и сельхозпредприятия, соцкультбыт, население) должны соответствовать срокам готовности источникам газоснабжения, которые предусмотрены Планом-графиком синхронизации выполнения программ газификации РФ. В них для каждого населенного пункта, включенного в Программу газификации, указывается количество газифицируемых домовладений и котельных, а также сроки завершения работ, в т.ч. по подготовке источника газоснабжения.

Строительство источника газоснабжения (газопроводы-отводы и газораспределительные станции, межпоселковые газопроводы) осуществляется за счет средств ОАО «Газпром» и его дочерних обществ.

В соответствии с областной целевой программой «Развитие газификации Костромской области до 2015 года» ст.4 «Ресурсное обеспечение программы» «…Областные средства привлекаются на строительство уличных распределительных сетей, строительство газовых котельных, переоборудование многоквартирных жилых домов для использования природного газа и на строительство отводов к 100% жилых строений в населенных пунктах подлежащих газификации. Средства предприятий привлекаются для строительства уличных газопроводов на территории предприятий и перевода котельных на газ. Личные средства населения, привлекаются на строительство внутренней разводки в домовладениях и приобретение газового оборудования…»

Какие работы должны выполнить региональные власти, какие  работы должны будут выполнены за счет предприятий и жителей города?

Газификация г.Шарья предусмотрена областной целевой программой «Развитие газификации Костромской области до 2015 года», утвержденной Костромской областной Думой от 17.04.2008 г. № 2795, путем строительства межпоселкового газопровода «ГРС Шарья - г.Шарья» ориентировочной протяженностью 12 км за счет средств инвестора ООО «Газпром межрегионгаз» от планируемого к строительству газопровода-отвода Галич - Мантурово - Шарья общей протяженностью 180 км. Выполнение данной программы в целом зависит от освоения областью выделяемых финансовых средств на строительство газораспределительных сетей и подготовку потребителей газа.

12 км  за счет средств инвестора ООО «Газпром межрегионгаз» от планируемого к строительству газопровода-отвода Галич - Мантурово - Шарья общей протяженностью 180 км.

Скажите, пожалуйста, когда планируется газификация г. Шарья?

В соответствии областной целевой программой «Развитие газификации Костромской области до 2015 года», утвержденной Костромской областной Думой от 17.04.2008 г. № 2795, газификация  г. Макарьева и Макарьевского района предусмотрена в 2013-2014 годах, путем строительства межпоселкового газопровода ГРС Нея - г. Макарьев протяженностью 65 км за счет средств ООО «Газпром межрегионгаз». Источником газоснабжения послужит запланированный к строительству магистральный газопровод-отвод Галич - Мантурово - Шарья общей протяженностью 180 км.

Газификация  г. Макарьева должна осуществляться на основании «Схемы газоснабжения и газификации г. Макарьева Костромской области», разработанной за счет средств администрации городского округа города Макарьева  или администрации области.

Выполнение данной программы в целом зависит от освоения областью выделяемых финансовых средств на строительство газораспределительных сетей и подготовку потребителей газа. Инвестор ООО «Газпром Межрегионгаз» свои обязательства выполняет в полном объеме.

 Когда проведут газ в Макарьевский район.

Обязанность абонента в 5-дневный срок в письменной форме уведомлять поставщика газа об «изменении количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении…» определена подпунктом е) пункта 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. №549). Поэтому для проведения перерасчета абоненту необходимо обратиться в одно из наших подразделений и представить документы, подтверждающие регистрацию (снятие с регистрации).

Адреса абонентских пунктов в г.Костроме:

Адреса абонентских пунктов в районах Костромской области:

Добрый день! Подскажите пожалуйста куда следует обратиться по следующему вопросу: дело в том, что с марта месяца по нашему адресу зарегистрирован один человек ( а не 2 как раньше). Во всех платежках (квартплата , электроэнергия) с марта идет начисление по фактическому состоянию (зарегистрирован 1 человек) и лишь Ваша компания шлет счета что у нас проживает двое. а ведь выписанный человек зарегистрирован по другому адресу и оплату там производят. Да и я продолжаю оплачивать.

Газификация д. Суконниково предусмотрена в 2011 году в рамках инвестиционной программы ОАО «Костромаоблгаз».

Планируется провести газ в деревню Суконниково,2 км от п.Никольское?