В последнее время населению г. Костромы поступают предложения от различных организаций по замене газового оборудования и приборов учёта природного газа. ООО «НОВАТЭК-Кострома», являясь поставщиком природного газа для населения Костромской области, предупреждает абонентов о необоснованной замене приборов учёта газа и информирует: в соответствии с требованиями действующего законодательства демонтаж приборов учета газа для проведения поверки или ремонта осуществляется организацией, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования.
Демонтаж проводится в присутствии поставщика газа, который снимает показания прибора учета газа и проверяет сохранность пломб на момент демонтажа прибора учета газа. Счётчик, установленный после замены или поверки подлежит опломбировке представителем поставщика газа. В случае отсутствия у поставщика газа информации о замене прибора учёта и нарушении пломбы, потребление природного газа учитывается по нормативам потребления.